Reklamacje
Wszystkie reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu Kuriernet.pl oraz reklamacje dotyczące rozliczeń z serwisem kuriernet prosimy składać drogą e-mailową na adres
biuro@kuriernet.pl
Wszystkie reklamacje dotyczące pracy serwisu kuriernet bądź rozliczeń z serwisem będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty ich zgłoszenia.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłek, częściowych ubytków bądź zaginięcia będą rozpatrywane zgodnie z zasadami zawartymi w regulaminie Kuriernet.
Reklamacje prosimy przesyłać w formie elektronicznej na adres:
reklamacje@kuriernet.pl
Firma przyjmuje wszelkie reklamacje związane z: niewykonaniem zamówienia, opóźnieniem, zagubieniem, uszkodzeniem lub ubytkiem przesyłki.
Wszystkie reklamacje realizowane są poprzez Serwis Kuriernet.pl. Reklamacje składane bezpośrednio u przewoźników nie będą rozpatrywane przez firmę Kuriernet.
Wszelkie reklamacje dotyczące stwierdzonego ubytku lub uszkodzenia Przesyłki, prosimy zgłaszać pisemnie w terminie 5 dni od daty odbioru przesyłki. Reklamacje dotyczące opóźnienia w doręczeniu przesyłki lub niezrealizowania zamówienia należy składać w terminie 14 dni od daty nadania przesyłki.
Reklamacje prosimy składać wypełniając zgłoszenie reklamacji wraz z protokołem szkody, dołączyć kopię dokumentu potwierdzającego wartość uszkodzonego towaru lub jego części.
Do pobrania druk zgłoszenia reklamacji:









