Tym razem zajmiemy się kwestią zwrotu przesyłek. Wydawało mi się, że jest to temat zbyt błahy, aby go poruszać i że prawdopodobnie każdy na ten temat już wszystko wie, ale wydarzenia ostatnich dni całkowicie zmieniły moje myślenie na ten temat, po fakcie jak to pełen zdziwienia i zdenerwowania Klient oświadczył, że nie będzie płacił za zwrot paczki bo taka usługa nie istnieje. A więc od początku …