Utracone korzyści jako część żądania reklamacyjnego. Czy kurier zwróci za stracony czas?

Według danych z raportu Statista Digital Market Outlook za 2017 rok, Polska znajduje się na 13. miejscu w zestawieniu najszybciej rosnących rynków e-commerce na świecie. W latach 2018-2022 jego wartość ma się zwiększyć w naszym kraju o 6 mld dolarów. W roku 2018 wzrosła  ona do poziomu 50 mld zł. To sporo, bo jeszcze w 2015 r. wartość polskiego rynku e-commerce szacowano na 30 mld zł co było i tak optymistycznym szacunkiem.

Czytaj dalej Utracone korzyści jako część żądania reklamacyjnego. Czy kurier zwróci za stracony czas?

Szybcy jak strzała – czyli historia firm kurierskich w Polsce

W dzisiejszych czasach jesteśmy przyzwyczajeni do tego, że na każdym kroku mijamy kurierów spieszących dostarczyć przesyłki w nawet najbardziej odległe rejonu kraju. Przywykliśmy do ich widoku i bardzo często nie zastanawiamy się nad tajnikami pracy tego zawodu. Nie mówiąc już o tym, jak wygląda historia tej, relatywnie młodej acz bardzo szybko rozwijającej się branży. A szkoda, gdyż to bardzo ciekawy temat, który pozwala nam o wiele szerzej spojrzeć na specyfikę tejże profesji. Dynamiczny rozwój tego rodzaju usług, który obserwować będziemy w najbliższej przyszłości nie byłby możliwy, gdyby nie kilka bardzo ważnych wydarzeń, które miały miejsce w przeszłości.

Czytaj dalej Szybcy jak strzała – czyli historia firm kurierskich w Polsce

Zwrot paczek. Czy na pewno wiesz już wszystko?

Artykuł porusza kwestię zwrotu przesyłek do Nadawcy. Kiedy taki zwrot jest możliwy. Jakie muszą zajść okoliczności, aby zwrot został dokonany i w końcu czy jest to usługa płatna czy darmowa.

Tym razem zajmiemy się kwestią zwrotu przesyłek. Wydawało mi się,  że jest to temat zbyt błahy, aby go poruszać i że prawdopodobnie każdy na ten temat już wszystko wie, ale wydarzenia ostatnich dni całkowicie zmieniły moje myślenie na ten temat, po fakcie jak to pełen zdziwienia i zdenerwowania Klient oświadczył, że nie będzie płacił za zwrot paczki bo taka usługa nie istnieje. A więc od początku …

Czytaj dalej Zwrot paczek. Czy na pewno wiesz już wszystko?