aplikacja mobilna

Aplikacja mobilna- kompaktowy menadżer firmy

Oczywiście, wszystko ma swoje dobre i złe strony. Niejednokrotnie bowiem okazywało się, że nawet najlepiej ułożony algorytm zamknięty w atrakcyjnym pudełku, trafiając w niepowołane ręce, był ciężki do okiełznania. Skupiając się jednak na pozytywach, wśród nich należy wymienić m.in. aplikację mobilną do zamawiania kuriera.

Aplikacja mobilna – wartość dodana przedsiębiorstwa

Przedsiębiorstwo to konglomerat wielu czynników. Posługując się nomenklaturą księgową, jest to zbiór wartości materialnych i niematerialnych. Do tych drugich należą również narzędzia wspierające codzienną działalność. Jednymi z nich są aplikacje mobilne wspierające zamawianie kuriera. Chociaż ich rola jest ciężka do wyceny w standardowy sposób, zastępują one wielokrotnie pracownika. Dlaczego tak się dzieje? Oto kilka argumentów:

Nieograniczona dostępność

Dostępność właściwie w każdym miejscu na Ziemi. Ogromną zaletą aplikacji mobilnych jest to, że niezależnie od warunków panujących na świecie czy chociażby w naszej firmie, one zawsze są w gotowości. Oczywiście, możemy brać pod uwagę awarię telefonu czy brak dostępu do sieci internetowej, jednak tego typu sytuacje zdarzają się rzadko. Zatem, porównując pewien margines błędu technicznego z możliwością pojawienia się niedyspozycji po stronie pracownika, aplikacje prezentują się bardzo pozytywnie. Technologia również pozwala wyeliminować lub istotnie ograniczyć możliwość błędu.

Aplikacja mobilna zapewnia większość szybkość niż aplikacje desktopowe

Szybkość działania. Skorzystanie z telefonu komórkowego, uruchomienie aplikacji na niej i zamówienie kuriera to kwestia zaledwie 5 minut, czyli zdecydowanie mniej niż ręczne wypisywanie listu przewozowego czy rozmowa telefoniczna i oczekiwanie na zgłoszenie konsultanta. Nadto, ważne by zauważyć, że aplikacja działa właściwie wszędzie i możemy z niej korzystać, nawet jadąc samochodem czy będąc na wakacjach i nie potrzebujemy do tego innych narzędzi.

Kompletność usługi

Żyjemy w świecie, kiedy zwłaszcza przedsiębiorcę interesuje usługa „spakowana w jedno pudełko”. Co to oznacza? Ujmując sprawę krótko, chodzi o to, by wykonując jeden telefon, korzystając z jednej aplikacji załatwić pakowanie towaru, przesyłkę, obsługę magazynową i rozliczenie księgowe. To wszystko jest możliwe dzięki dostępowi mobilnemu, co idealnie zastępuje konieczność wykonania kilku połączeń.

Łatwość obsługi

Obecnie, każda z firm oferująca usługę w postaci aplikacji mobilnej, tworzy ją w taki sposób, by była ona możliwie intuicyjna i prosta w obsłudze. Nie jest zatem konieczne, by przeprowadzać w tym zakresie dodatkowe szkolenia i poświęcać temu dużo czasu. Istotne jest również to, że dostawcy tego typu rozwiązań tak je stworzyli, by były one dostępne zarówno na platformie Android jak i Apple.

Oczywiście, każdy użytkownik wskaże swoje „za i przeciw” w zakresie opisanych platform. Warto jednak pamiętać, że nie można zostawać w tyle. Pomimo iż współczesność (zwłaszcza ostatnio) nie jest łatwa, to zarówno konkurencja jak i technika idą do przodu.

Firmy kurierskie a aplikacje mobilne

Opisanie aplikacji mobilnych w superlatywach wydaje się łatwe i niemalże stymulujące popyt na nie. Żelazną zasadą rynku jest jednak to, że na wzmożone zapotrzebowanie na określony towar, druga strona powinna odpowiedzieć podobnym poziomem podaży. Czy aby na pewno tak jest? Czy firmy kurierskie wychodzą naprzeciw oczekiwaniom Klientów?

Odpowiedź na to pytanie nie jest łatwa z uwagi na to, że wymagania poszczególnych podmiotów będą różne. Oczywistym jest, że indywidualny konsument (osoba fizyczna) wymaga prostoty aplikacji, szybkiego dostępu, możliwości płatności Blikiem i wielu innych funkcji. Nie do końca przydatne będą dla niego opcje związane z zarządzaniem przesyłkami czy należnościami.

Natomiast, Klient biznesowy, odwrotnie, potrzebuje istotnie bardziej rozbudowanej platformy, za pomocą której może zrobić po prostu wszystko. Idealnym rozwiązaniem będzie również to, aby aplikacja współpracowała z tak zwaną chmurą (IT Cloud), co da możliwość zintegrowania wielu procesów, jakie dzieją się w toku funkcjonowania przedsiębiorstwa. Jeszcze inne potrzeby będą pojawiały się po stronie tych podmiotów, które są odpowiedzialne za kontrolę i nadzór.

Bezsprzecznie dla nich kluczową rolę odgrywać będą przede wszystkim statystyki i opłacalność. Jak widać, zadanie nie jest łatwe, a biorąc pod uwagę, że te wszystkie oczekiwania powinny być spięte klamrą niezawodności, opłacalności i kompatybilności, można uznać, że nawet bardzo ciężkie.

Kuriernet.pl jest platformą, która od lat wsłuchuje się w potrzeby Klientów. Z szacunkiem i powagą podchodzi zarówno do głosów dobiegających od Konsumentów (w dosłownym tego słowa znaczeniu), jak i od firm. Podmioty, z którymi pracujemy w zakresie obsługi Waszych przesyłek, są w zdecydowany sposób selekcjonowane i wybierane tak, by każdy z nas i z Was mógł każdego dnia zasypiać spokojnie i wstawać z prostym, ale jakże ważnym w obecnych czasach przekonaniem, że wszystko jest w porządku.

DPD Aplikacja mobilna

Niewątpliwie, Firma DPD jest jedną z największych na świecie. Przez lata funkcjonowania jej pozycja ukształtowała się na bazie niezawodności oraz konkurencyjności. Nie wchodząc jednak w szczegóły należy uznać, że tak ogromny podmiot nie mógłby pozostawać w tyle pod względem mobilności.

Firma oddaje swoim Klientom aplikacje na urządzenia mobilne o nazwie „DPD”. Czego możemy od niej oczekiwać? Właściwie wszystkiego. Po pierwsze, w łatwy sposób można ją pobrać na wszystkie telefony komórkowe i tablety. Po drugie, bez wątpienia pozwala ona na kompleksową obsługę naszego nadania oraz odbioru. Możemy zarówno wysłać paczkę, zlokalizować ją, jak i zarządzać funkcjami związanymi z jej przemieszczeniem do odpowiedniego punktu odbioru.

Dla tych, którzy wysyłają nieincydentalnie przesyłki, przygotowano możliwość tworzenia listy adresowej. Ponieważ to nie my jesteśmy dla paczki, tylko paczka dla nas, kurier za pomocą aplikacji informuje użytkownika na około 30 minut przed doręczeniem nadania o chęci jego dostarczenia.

Dla podmiotów profesjonalnych, firma deklaruje możliwość indywidualnego dopasowania funkcji przez zaufanych programistów. Odnosząc się do popularności i statystyk, warto zwrócić uwagę, że za pośrednictwem sklepu Google, pobrano tę aplikację ponad milion razy.

widok ekranów aplikacji mobilnej dpd

FedEx aplikacja do nadawania kurierów

Bez wątpienia, wiele firm kojarzonych jest z popularnego slangu reklamowego, maskotki czy znaku podmiotu. W przypadku FedEx-u istotny jest kolor loga, którego raczej nie można zapomnieć. Gdyby jednak tak się stało, z pomocą przybędzie nam aplikacja FedEx Mobile App. Dlaczego warto ją pobrać? Bo właściwie jest to nasz mały menadżer wysyłkowy.

Jadąc tramwajem, siedząc w fotelu czy chociażby idąc na spacer możemy z poziomu telefonu wykonać wszystkie najważniejsze ruchy- nadać paczkę, zlokalizować ją, sprawdzić należności i wiele innych.

 Istotną wartością dodaną jest czytelność i przełożenie na język polski aplikacji. Dodatkowo, bardzo dobrze synchronizuje się ona z urządzeniami stacjonarnymi jak i z innymi rozwiązaniami mobilnymi. Na nieco bardziej rozwiniętych smartwatchach oprogramowanie prezentuje się wręcz idealnie. Czy kiedykolwiek zamawiałeś odbiór przesyłki przez zegarek?

UPS aplikacja do nadawania kurierów

Również firma UPS oddała do użytku swoim Klientom aplikację mobilną o wdzięcznej nazwie UPS Mobile. Niezaprzeczalnym atutem jest czytelność oprogramowania i, co bardzo ważne, możliwość zaplanowania przesyłki. Będzie to pomocne zwłaszcza dla osób, które w bardziej zawodowy sposób będą z niej korzystać.

Pewnym mankamentem, który również zauważyli użytkownicy, jest pojawianie się reklam w trakcie korzystania. Oczywiście, ich liczba nie jest bardzo duża, jednak wchodząc w głębię słowa „mobilność” mogą one niekoniecznie iść w parze z szybkością obsługi. Nie stoi to jednak na przeszkodzie, by aplikacja była zdecydowanym liderem w zakresie liczby pobrań, których było już ponad pięć milionów.

GLS aplikacja mobilna

Częstokroć wskazuje się, że znak zawarty w logu firmy jest elementem rozpoznawalnym dla określonego przedsiębiorstwa. Zapewne tak jest w przypadku GLS, gdzie żółta strzałka może być poczytywana jako stałe dążenie do rozwoju. Mobilna aplikacja GLS to właściwie komórkowy asystent wysyłkowy.

Z pewnością można powiedzieć, że jest ona kolejnym „pracownikiem” w firmie. Bardzo dobrze sprawdza się w zakresie planowania przesyłek, ich lokalizacji oraz kontroli płatności. Przydatną funkcją jest wirtualny portfel, który zapełnia się w przypadku paczek za pobraniem. GLS położył znaczny nacisk również na proces wyceny nadania. Nie będzie nadużyciem stwierdzenie, że przyjemniejszym może być korzystanie z aplikacji mobilnej niż z wersji na komputer.

Geis Group zamawianie kuriera

Geis należy do tych firm, które w przeważającej mierze skupiają się na obsłudze firm i nietypowych przesyłek. Oczywiście, indywidualny Klient może korzystać z ich usług, jednak serwis ten nie jest tak rozwinięty jak oferta dla profesjonalistów. Nie należy w tym jednak upatrywać niczego negatywnego. Geis nie posiada stricte firmowej aplikacji mobilnej. Nadania, które są obsługiwane przez tego kuriera, można zlokalizować za pomocą innych partnerskich programów. Podmiot przekazuje jednak swoim kontrahentom bardzo dobrze rozwiniętą i funkcjonalną platformę GClient. Pozwala ona na nadzorowanie nie tylko transportu, ale całego procesu nadawczo- odbiorczego obejmującego również logistykę, finanse, reklamacje, a także stany magazynowe.

Kurier K-EX Geis

X- press Couriers

Firma X- press Couriers jest jedną z niewielu na rynku, która posługuje się jednośladami napędzanymi siłą nóg. Warto wspomnieć także, że jest to polski podmiot, który jednak podobnie jak opisana firma Geis, nie stworzył aplikacji mobilnej dla swoich Klientów. Dysponuje, natomiast, bardzo profesjonalnym systemem informatycznym, który łatwo dopasowuje się do warunków przeglądarki na smartfonie. Można to zrobić, ustawiając obrót ekranu oraz funkcję widoku komputerowego. Istotne jest to, że X- press Couriers stawia nacisk na bezpieczeństwo poprzez ograniczenie dostępu do śledzenia przesyłki. Może z tego skorzystać jedynie osoba wysyłająca lub odbierająca nadanie.

InPost

Pozostając na krajowym rynku warto zatrzymać się na firmie InPost. Od lat, przedsiębiorstwo stara się ułatwić swoim Klientom dostęp do serwisu paczek. Przykładem takich działań może być chociażby pojawienie się paczkomatów oraz aplikacji mobilnej. Ta ostatnia jest bardzo czytelna i daje możliwość nadania, wyceny czy chociażby śledzenia przesyłki. Dużym plusem jest szczegółowość danych oraz ich szybka aktualizacja. W obecnych czasach, kiedy ważna jest izolacja społeczna, umożliwiono również obsługę przez kody QR.

Inpost aplikacja mobilna na app store i google play
Aplikacja inpost paczkomaty na ekranie telefonu
Paczka gotowa do odbioru

Poczta Polska online

Największym operatorem publicznym w naszym kraju, który realizuje przesyłki, jest Poczta Polska. Liczba obsługiwanych Klientów i historia zobowiązuje do tego, by również w zakresie mobilności nie zostawać w tyle. Podmiot ten nie sygnuje jednak oprogramowania swoim logiem, korzystając z serwisu o nazwie „Envelo”. Aplikacja nie różni się raczej pod względem funkcjonalności od pozostałych. Pewnym mankamentem, na jaki wskazują użytkownicy, jest wątpliwa prędkość aktualizacji danych. Należy mieć jednak na względzie, że liczba danych, jakie muszą zostać przeprocesowane przez Pocztę Polską oraz mnogość zmian statusu przesyłki, są pewnym usprawiedliwieniem takiego stanu rzeczy.

PallEx – zamawianie kuriera przez aplikację

To bez wątpienia jedna z firm od zadań specjalnych. Ciężko bowiem o inny podmiot, który w tak profesjonalny sposób zajmuje się transportem przesyłek paletowych i to nie tylko tych standardowych, ale również tych o dużo większym gabarycie czy wadze. Profesjonalizm budzi również inne wymagania, chociażby w zakresie mobilności. Firma w pełni spełnia te oczekiwania.

Aplikacja sygnowana nazwą przedsiębiorstwa wygląda bardzo profesjonalnie. Jednak czy liczy się jedynie szata graficzna? Nie ma wątpliwości, że elegancki design jest ważny, ale w tym przypadku nie ustępuje on funkcjonalności. Korzystając z aplikacji PallEx możemy śledzić przesyłkę, wycenić ją, nadać, a także wydawać dyspozycję odnośnie do odbioru. Dużym plusem jest wręcz znakomicie rozwiązana opcja kontaktu z obsługą firmy, co w przypadku przesyłek paletowych jest bardzo ważne.

Wskazane opisy są jedynie poglądowymi. Warto jednak zauważyć, że posiadanie aplikacji mobilnej przez firmę kurierską nie jest jedynym argumentem przemawiającym za sukcesem, na co wskazuje firma X- press Couriers czy Geis Group. Ważne jednak, aby zapewnić Klientom jakikolwiek sposób komunikacji niewerbalnej jak np. portal nadawczy czy osobna aplikacja komputerowa.

Kuriernet.pl – responsywny serwis do zamawiania kurierów

Platforma Kuriernet.pl nie dysponuje obecnie wspomnianą aplikacją, jednak nasza strona internetowa w znakomity sposób funkcjonuje na wszystkich przeglądarkach internetowych dedykowanych na smartfony czy tablety, co pozwala skorzystać z naszych usług dosłownie wszędzie, gdzie jest to konieczne.

Jeśli zatem idąc na spacer, stojąc w korku czy nawet leżąc w łóżku zechcecie wycenić przesyłkę, nadać ją lub po prostu zobaczyć co u nas słychać, wystarczy wpisać naszą nazwę w pasku adresu, a dla idealnej funkcjonalności obrócić orientację ekranu.

About the author

Łukasz Domagała

Z branżą kurierską jestem związany już ponad 12 lat.
Współtworzę serwis Kuriernet.pl realizując tam swoją pasję i zamiłowania.
Skontaktuj się ze mną wysyłając wiadomość na : biuro@kuriernet.pl

View all posts

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *