Paczka pobraniowa DHL – jak ją wysłać w Kuriernet.pl

Paczka pobraniowa dhl

Paczka pobraniowa, inaczej COD (Cash On Delivery) to usługa polegającą na dostarczeniu paczki do wskazanego w liście przewozowym odbiorcy i pobranie od niego ustalonej wcześniej kwoty.

Paczka za pobraniem

Jeżeli wysyłasz przesyłki za pobraniem poprzez serwis kuriernet.pl zwracamy pieniądze do Zleceniodawcy na wskazany numer rachunku bankowego. Nie przekazujemy środków w postaci przekazu pocztowego, ani wypłaty gotówkowej.

Numer rachunku bankowego do wypłaty należności z przesyłki pobraniowej można zadeklarować w ustawieniach konta w Panelu Klienta.

Każdorazowo przy składaniu zamówienia na kuriera system zapyta nas na jaki rachunek bankowy przelać pobrane środki. Z dostępnej listy możesz wybrać domyślnie zapisany numer rachunku bankowego lub wpisać inny, jeżeli potrzebujesz jednorazowo wskazać inny numer rachunku.

Podaj numer rachunku bankowego dla paczki pobraniowej
Przy składaniu zamówienia na przesyłkę za pobraniem możesz podać dowolny numer rachunku bankowego

Dla kogo dedykowana jest paczka pobraniowa?

Najczęściej przesyłki za pobraniem stosuje się w sklepach internetowych. Chcą oni umożliwić swoim klientom płatność za towar w momencie odbioru paczki.

Jednak dość często paczki za pobraniem wykorzystują również osoby prywatne. Dokonują one sprzedaży poprzez rożne systemy aukcyjne lub sieci społecznościowe. Najbardziej zaufaną formą wysyłki w takiej sytuacji jest własnie paczka za pobraniem.

Należy dodać, że wysłanie paczki za pobraniem jest banalnie proste. Podczas składania zlecenia na kuriera wystarczy określić tylko kwotę jaką ma pobrać kurier i wskazać numer rachunku bankowego do zwrotu należności. Po opłaceniu zlecenia otrzymacie list przewozowy do wydrukowania i przyklejenia na paczkę.

Jaką kwotę pobrania wpisać w formularzu

Składając zamówienia na przesyłkę pobraniową w wyznaczonym polu wpisujemy wartość jaka ma zostać pobrana przez kuriera od Odbiorcy.

Jeżeli przesyłka pobraniowa ma zawierać również koszty transportu musi to zostać uwzględnione w kwocie pobrania. Zobaczmy to na przykładzie:

  1. Nadawca chce wysłać za pobraniem towar o wartości 200 zł
  2. Ustalił z kupującym, że koszty transportu będą ponoszone przez Odbiorcę
  3. Koszt przesyłki pobraniowej DHL wynosi np. 20 zł.
  4. W związku z powyższym w polu pobranie należy wpisać kwotę 220 zł

Czy można zmienić kwotę pobrania w paczce pobraniowej?

Kurier DHL umożliwia zmianę kwoty pobrania w trakcie trwania usługi. Zmiana kwoty pobrania może polegać na:

  • anulowaniu wartości pobrania ( zmiana statusu paczki na „bez pobrania”)
  • zwiększeniu kwoty pobrania
  • zmniejszeniu kwoty pobrania

Najlepszym momentem na decyzję o zmianie kwoty pobrania jest chwila, kiedy paczka nie została jeszcze odebrana przez kuriera. Dopuszczalna jest również zmiana tej kwoty w trakcie doręczania paczki do Odbiorcy. Ale trzeba mieć na uwadze, że zmiana statusu paczki może nie zostać w porę zrealizowana przez Przewoźnika.

Zbyt późna decyzja o zmianie kwoty pobrania może skutkować nie zrealizowaniem zlecenia zmiany kwoty na przesyłce pobraniowej. W efekcie Odbiorca otrzyma paczkę z pierwotną kwotą do zapłaty.

Co zrobić aby zmienić kwotę pobrania?

Jeżeli wysłałeś paczkę przez Kuriernet.pl skontaktuj się z naszą Infolinią lub napisz nam wiadomość . W celu zmiany kwoty pobrania w trakcie trwania usługi wymagamy przesłania podpisanego oświadczenia woli. Oswiadczenie takie powinno zawierać:

  • numer listu przewozowego
  • nową kwotę pobrania ( wpisaną cyframi oraz pisemnie)
  • własnoręczny podpis osoby składającej oświadczenie
  • jeżeli paczkę wysyła firma również pieczątkę firmową

Paczka za pobraniem a sprawdzenie zawartości przesyłki

Wciąż jeszcze można spotkać się z przekonaniem, że otrzymując paczkę pobraniową mamy prawo w pierwszej kolejności zweryfikować jej zawartość.

Nic bardziej mylnego.

Taka sytuacja nie jest możliwa, ponieważ w myśl prawa przewozowego kurier może wydać odbiorcy paczkę dopiero po podpisaniu przez odbiorcę przyjęcie przesyłki. Dopiero wówczas można ją otworzyć.

Być może spotkaliście się z inną sytuacją, ale kurier godząc się na sprawdzenie zawartości paczki wcześniej, robi to wyłącznie na swoją odpowiedzialność. Nie jest to działanie zgodne z aktualnymi przepisami i zaleceniami firmy przewozowej.

Ile kosztuje paczka pobraniowa DHL?

Koszt paczki pobraniowej to składowa dwóch cen:

  • ceny podstawowej paczki ( cena zależy od wagi i wymiarów przesyłki lub palety kurierskiej)
  • opłaty za usługę pobrania ( zależna od kwoty pobrania)

W poznania szczegółowej ceny przesyłki najlepiej skorzystać z kalkulatora cen paczek na naszej stronie kuriernet.pl.

Jak szybki zwrot pieniędzy z paczki pobraniowej?

W naszym serwisie stosujemy trzy możliwe terminy zwrotu należności z paczek pobraniowych. Domyślnie ustawiony jest termin zwrotu 14 dni roboczych od dnia kiedy kurier doręczy paczki do Odbiorcy. Jest to jednocześnie najtańsza opcja paczki pobraniowej.

Jeżeli nie chcecie czekać tak długo nasz serwis umożliwia wybranie przyspieszonych terminów zwrotu pobrania:

  • zwrot pobrania do 7 dni roboczych
  • express plus – zwrot pobrania do 2 dni roboczych od momentu doręczenia paczki do Odbiorcy

Usługa Extra Express jest często wybieraną usługą przez naszych klientów. Nieco wyższy koszt przesyłki rekompensowany jest przez szybki zwrot należności z paczki pobraniowej. Umożliwia to niemal natychmiastowe dysponowanie własnymi pieniędzmi ze sprzedaży towaru.

Czy kurierowi można płacić kartą?

Kurier DHL nie umożliwia jeszcze opcji płatności kartą za paczkę pobraniową. Jeżeli zależy Wam, aby odbiorca miał taką możliwość skorzystajcie z kuriera DPD. Przewoźnik ten wprowadził taką usługę do swojej oferty. Dla odbiorcy jest ona bezpłatna.

Zagraniczna przesyłka za pobraniem

Opcja doręczenia wraz z pobraniem gotówki dostępna jest tylko dla paczek w Polsce. W przypadku jeśli wysyłasz paczki do niemiec lub innych państw nie ma możliwości nadania paczki za pobraniem.

Tagi: , , , ,

Autor: Łukasz Domagała

Z branżą kurierską jestem związany już ponad 12 lat. Współtworzę serwis Kuriernet.pl realizując tam swoją pasję i zamiłowania. Skontaktuj się ze mną wysyłając wiadomość na : biuro@kuriernet.pl

4 myśli na temat “Paczka pobraniowa DHL – jak ją wysłać w Kuriernet.pl”

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *