Weryfikacja paczek kurierskich

Magazyn z weryfikacją paczek kurierskich

Weryfikacja paczek kurierskich stała się stałym elementem łańcucha logistycznego wraz ze wzrostem znaczenia rynku e-commerce. Poniżej rozwiewamy najczęstsze mity na temat tego faktu.

Dlaczego paczki kurierskie są weryfikowane?

Wraz ze wzrostem ilości paczek nadawanych w sieci logistycznej przewoźników dużym problemem stał się fakt, że część paczek w łańcuchu logistycznym posiadała inne wymiary i wagę niż wstępnie to zadeklarowano podczas składania zlecenia.

Najczęściej jest to niezamierzone działanie użytkownika. Wynika z oznaczenia wymiarów paczki na „oko” lub braku wystarczającej wiedzy na temat zakwalifikowania paczki jako niestandardowa. Użytkownicy firm kurierskich często kierują się pozytywnym, życzeniowym przeświadczeniem, że mała różnica w wymiarach paczki lub np. brak opakowania zewnętrznego przesyłki nie zrobi większej różnicy w transporcie – „kurier sobie poradzi”.

Patrząc na to z drugiej strony – ze strony firmy kurierskiej – musimy mieć świadomość, że do sortowni paczek dziennie trafia od 2 do 8 tysięcy przesyłek. Przesyłki te muszą być w ciągu kilku godzin posortowane i zapakowane na kolejne samochody, które je dostarczą do następnego magazynu przeładunkowego lub do odbiorcy końcowego. Mając to na uwadze nawet 1 paczka na 100, która wymaga ręcznej obsługi stanowi duże utrudnienie i spowalnia cały proces logistyczny. Dlatego też paczki niestandardowe wymagają często obsługi ręcznej. Za taką obsługę firma kurierska pobiera dodatkową opłatę.

Jak sprawdza się wagę i wymiary paczki

Audyt paczek zazwyczaj odbywa się automatycznie na magazynie kurierskim. Sprawdzenie wagi i wymiarów jest częścią procesu sortowania paczek. Odbywa się na specjalnym stanowisku gdzie certyfikowane urządzenia wykonują pomiar wymiarów paczki w 3 kierunkach, a czuła waga sprawdza w tym czasie wagę przesyłki.

certyfikowane urządzenia do weryfikacji paczek kurierskich
Źródło: DHL. Certyfikowane urządzenie jest sprawdzić wymiary i wagę nawet 10 000 paczek dziennie.

Weryfikacja paczek kurierskich ze względu na wymiary

Drugim aspektem badanym przez firmy kurierskie są wymiary paczek. Towarem, jaki oferują firmy kurierskie jest przestrzeń na samochodzie kurierskim. Przestrzeń ta jest ograniczona, a więc koszt przesyłki jest ściśle powiązany z objętością jaką ona zajmuje. Dlatego też firmy kurierskie wprowadziły tzw wagę gabarytową paczki, która określa jaką przestrzeń paczka zajmuje.

Nie trudno wyobrazić sobie dwóch producentów. Jeden z nich produkuje poduszki puchowe, a drugi części samochodowe. Obaj pakują paczki w takie same pudełka kartonowe o wymiarach 50x50x50 cm. Jednak waga pudełka producenta poduszek wynosi 5 kg, a producenta części samochodowych 30 kg.

Tak więc jeżeli każdy z nich ma do wysłania 100 kg produktu, to producent spakuje swoje artykuły w maksymalnie 4 pudełka. Tymczasem producent poduszek wykorzysta aż 20 pudełek. Jednocześnie zapełniając całą przestrzeń na samochodzie kurierskim.

Waga gabarytowa paczek kurierskich

W związku z powyższym firmy kurierskie wprowadziły pojęcie wagi gabarytowej przesyłki. Jest to przelicznik objętości paczki na kilogramy.

Wzór na obliczanie wagi gabarytowej wygląda następująco:

wysokość (cm) * szerokość (cm) *głębokość (cm) / (przelicznik) = waga gabarytowa ( kg)

Każda z firm stosuje inny przelicznik wstawiany do powyższego wzoru:

  • DPD – 6000
  • DHL – 4000
  • UPS – 5000
  • Inpost kurier- 6000

Zobaczmy to na przykładzie. Paczka ma wagę rzeczywistą 15 kg . Została zapakowana w pudełko o wymiarach 50x50x50 cm. Jaka będzie waga gabarytowa paczki dla poszczególnych firm kurierskich?

  • DPD waga gabarytowa- 20,8 kg
  • DHL waga gabarytowa- 31,25 kg
  • UPS waga gabarytowa- 25 kg
  • Inpost kurier waga gabarytowa – 20,8 kg

Do wyceny paczki brana jest zawsze waga wyższa – rzeczywista lub gabarytowa.

Paczka niestandardowa – kiedy zostanie naliczona opłata?

Zazwyczaj opłaty za paczki niestandardowe naliczane są w przypadku wystąpienia co najmniej jednej poniższej sytuacji:

  • przekroczenie dopuszczalnej długości lub szerokości paczki standardowej
  • przekroczenie wagi dopuszczalnej dla paczki standardowej – zazwyczaj granicą jest 31 kg wagi rzeczywistej
  • brak opakowania zewnętrznego – przesyłka musi być zapakowana w pudełko kartonowe o regularnym kształcie
  • jeżeli zawartość stanowią torby lub walizki nie zapakowane w pudełko kartonowe
  • jeżeli zawartość stanowią opony nie zapakowane według wytycznych przewoźnika dotyczących pakowania opon
  • pudełko ma nieregularny kształt – nie jest prostopadłościanem lub sześcianem
  • pudełko obwinięte jest materiałem uniemożliwiającym swobodne poruszanie się po taśmociągu – uwaga! niektóre rodzaje folii stretch mają na tyle dużą lepkość, że ich obsługa musi odbywać się ręcznie
  • firma kurierska może również arbitralnie uznać daną paczkę za wymagającą specjalnej obsługi

Więcej na temat kwalifikacji przesyłek kurierskich znajdziecie w artykule „Co to jest przesyłka niestandardowa

Palety kurierskie również podlegają weryfikacji

Palety tak samo jak paczki podlegają weryfikacja wagi i wymiarów. W przypadku palet kurierskich sprawdzana jest przede wszystkim waga palety. Dodatkowo określa się czy paleta jest standardowa.

Cały proces weryfikacji palet zazwyczaj odbywa się ręcznie lub półautomatycznie. Wynika, to bardziej ze specyfiki tego transportu jak również z mniejszej ilości transportowanych palet dziennie.

Zgoda na weryfikację przesyłek

Wysyłając przesyłkę lub paletę kurierską Nadawca zgadza się na przeprowadzenie audytu przesyłki. Zapis taki jest częścią regulaminu każdego Przewoźnika. Akceptujemy go wyrażając zgodę na realizację transportu kurierskiego.

Czy weryfikacja przesłek podlega reklamacji?

Tak, audyt wykonany przez Przewoźnika można reklamować. W przypadku paczek wysyłanych przez serwis Kuriernet.pl taką reklamację należy przesłać na adres email: biuro@kuriernet.pl. Jest ona przekazywana do danego kuriera.

Tanie paczki kurierskie w kuriernet.pl weryfikacja paczek kurierskich
Tagi: , ,

Autor: Łukasz Domagała

Z branżą kurierską jestem związany już ponad 12 lat. Współtworzę serwis Kuriernet.pl realizując tam swoją pasję i zamiłowania. Skontaktuj się ze mną wysyłając wiadomość na : biuro@kuriernet.pl